Tempoh Masa
Stok siap dihantar pantas. Tempahan khas dibuat mengikut pesanan.
Tempoh masa bermula daripada pembayaran (barangan siap) atau deposit diterima (tempahan khas), bukan tarikh pesanan. Kerja pemasangan batu kompleks, berlian bentuk fancy, dan kerja platinum berada pada julat atas setiap anggaran.
Peringkat Pesanan
Apa maksud sebenar status pesanan anda.
Diterima
Pesanan disahkan, ditahan menunggu pembayaran. Tiada apa yang ditempah daripada stok atau dijadualkan untuk pengeluaran lagi.
Dibayar & Disahkan
Pembayaran diterima. Untuk barangan tersedia, item dikeluarkan dan disediakan untuk penghantaran. Untuk tempahan khas, pengeluaran bermula di sini.
Dalam Pengeluaran / KK
Tuangan, pemasangan, dan kemasan (tempahan khas sahaja), diikuti pemeriksaan kawalan kualiti mengikut spesifikasi.
Dihantar
Diserahkan kepada kurier dengan nombor penjejakan, dihantar ke e-mel dan papan pemuka akaun anda.
Kaedah & Pembawa
Kurier berinsurans untuk setiap penghantaran.
Semua pesanan dihantar melalui DHL Express atau FedEx, berinsurans penuh mengikut nilai diisytiharkan, memerlukan tandatangan semasa penghantaran. Penghantaran kargo tersedia atas permintaan untuk pesanan pukal besar di mana ia lebih menjimatkan berbanding kurier ekspres.
Tanya Kadar KargoPenghantaran, insurans dan caj import
Penghantaran dan insurans disebut harga mengikut kes. VAT, duti dan semua caj import ditanggung oleh pelanggan.
FOB / DAP atas permintaan
Akaun perdagangan sedia ada dengan broker kastam sendiri boleh memohon terma FOB Hong Kong atau DAP.
Sentiasa berinsurans penuh
Setiap penghantaran diinsuranskan mengikut nilai penuh diisytiharkan, dari pintu kami ke pintu anda.
Terma
Pembayaran & pesanan minimum
Deposit Tempahan Khas
Deposit 50% untuk memulakan pengeluaran, baki perlu dibayar sebelum penghantaran. Pesanan katalog tersedia dibayar penuh terlebih dahulu.
Pesanan Minimum
Tiada nilai pesanan minimum untuk akaun perdagangan yang melayari katalog langsung. Kerja reka bentuk tempahan khas mempunyai minimum tersendiri, disahkan semasa peringkat sebut harga.
Pemulangan & Percanggahan
Laporkan sebarang percanggahan penghantaran atau kerosakan dalam masa 48 jam selepas penghantaran dengan gambar, sebelum mengesahkan barangan diterima dengan sempurna.
Ada soalan berkaitan penghantaran tertentu?
Papan pemuka anda menunjukkan status masa nyata sebaik pesanan dibuat. Untuk perkara lain, pasukan kami hanya sejauh satu e-mel.
Hubungi Pasukan Logistik